Tweetalig Student Customer Service 2d/week

Jobomschrijving

Wij zijn voor onze klant op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde student. Als Student Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de klanten bij vragen, problemen en verzoeken. Dit is een geweldige kans om waardevolle werkervaring op te doen en je communicatie- en probleemoplossende vaardigheden te ontwikkelen.

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
• Nederlands- én franstalige klanten te woord staan en hen helpen met vragen, problemen en verzoeken.
• Registreren van klantgegevens en interacties in het klantensysteem.
• Bijdragen aan het verbeteren van de algehele klanttevredenheid en klantervaring.

Jouw profiel

• Je bent een student aan een hogeschool of universiteit.
• Uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Frans.
• Klantgerichte instelling en vermogen om goed te luisteren.
• Goede probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel beslissingen te nemen.
• Basiskennis van computer- en internetvaardigheden.
• Beschikbaarheid om juli en augustus elke dinsdag en vrijdag te werken.

Aanbod

• De mogelijkheid om waardevolle werkervaring op te doen in klantenservice.
• Een competitief salaris en andere voordelen.