IT/OT Support Engineer

Jobomschrijving

Heb jij een passie voor technologie en voel jij je het meest in je element op de werkvloer tussen machines, installaties en systemen? Begrijp je zowel IT als de wereld van Operational Technology (OT)? Dan is deze functie iets voor jou.
In deze rol zorg je ervoor dat productie‑ en operationele systemen vlot, veilig en stabiel blijven draaien. Je combineert IT‑support met het ondersteunen en verbinden van machines en productiesystemen.

Wat houdt de functie in?
Als IT/OT Support & Systems Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alles wat technologie raakt op én rond de productievloer.

Je verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van collega’s bij IT‑ en OT‑gerelateerde vragen
• Beheren en onderhouden van IT‑infrastructuur én operationele systemen
• Ondersteunen bij verbindingen tussen machines en IT‑systemen (datastromen, dashboards, koppelingen)
• Softwarematig oplossen van kleine machinestoringen
• Ondersteunen van PLC‑, SCADA‑ en machine‑netwerken in de productieomgeving
• Beheren van werkstations, gebruikersrechten en toegangen
• Installeren en configureren van hardware, randapparatuur en industriële systemen
• Bewaken van back‑ups, security en veiligheidsprocedures in de OT‑omgeving
• Meewerken aan de uitrol en optimalisatie van IT‑ en OT‑projecten
• Actief meedenken over automatisatie, procesverbetering en digitalisering
• Snel en doeltreffend handelen bij storingen, met oog voor minimale productiestilstand

Waarom OT zo belangrijk is in deze functie?
In tegenstelling tot klassieke IT‑support werk je hier ook in een operational context:

Stilstand van machines = hoge kost
Betrouwbaarheid, veiligheid en continuïteit staan centraal
Je werkt met systemen die fysieke processen aansturen en monitoren

Je hebt dus meer impact dan alleen IT‑support.

Jouw profiel

• Je hebt een IT‑gerelateerde opleiding of relevante ervaring
• Minimum 2 à 5 jaar ervaring in IT‑support, infrastructuur of OT‑omgevingen
• Affiniteit met productie, machines of industriële omgevingen

Kennis van:

• Microsoft 365
• Netwerken en toegangsbeheer
• IT‑security

Interesse in of ervaring met:

• PLC’s, SCADA‑systemen
• Sensoren en machine‑netwerken
• Datakoppelingen tussen machines en IT‑systemen

• Je werkt gestructureerd, denkt vooruit en blijft rustig bij storingen
• Je communiceert vlot met zowel technische als niet‑technische collega’s
• Je bent leergierig en wil meegroeien met nieuwe technologieën

Aanbod

• Een afwisselende IT/OT‑functie in een productieomgeving
• Veel autonomie en zichtbare impact op de werkvloer
• Mogelijkheden om je verder te verdiepen in Operational Technology
• Een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
• Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen
• Actieve bijdrage aan de verdere digitalisering en automatisatie van de organisatie