Customer Service Agent - logistiek

Jobomschrijving

Andere taken:

• Bewaak logistieke processen in real-time en zorg ervoor dat de klantafspraken worden nagekomen;
• Fungeren als het primaire operationele aanspreekpunt voor toegewezen klanten, coördinerend met interne afdelingen;
• Volg vastgestelde processen en klantgerelateerde instructies;
• Samenwerken met klanten om potentiële problemen of knelpunten te identificeren en op te lossen;
• Deelnemen aan initiatieven voor procesoptimalisatie en continue verbetering.

Jouw profiel

• Je hebt enige ervaring hebben in de logistiek (bijv. logistiek medewerker, klantenservice), dit is een must!
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.
• Flexibiliteit met werktijden (tussen 7.30 – 18.00 uur).
• Beheersing van de Nederlandse taal (zeer goed) en Engels (goed).

Aanbod

• Je krijgt een vast contract met een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques 7 euro, ecocheques, 33 vakantiedagen, mogelijkheid om elektrische fiets te leasen,