Coördinator Service & Planning

Jobomschrijving

Ben jij een geboren organisator die energie haalt uit het aansturen van mensen én het helpen van klanten? Dan is deze functie precies wat je zoekt. Voor een groeiende en stabiele organisatie zoeken we een Coördinator Service & Planning die een team van techniekers begeleidt en zorgt voor een vlotte, klantgerichte dienstverlening.

Jouw rol:
Als Planner ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als techniekers. Je zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt:

• Aansturen van een team van een 15‑tal techniekers binnen jouw regio
• Dagelijkse planning & opvolging van interventies en werkzaamheden
• Klantencontact: vragen rond naverkoop beantwoorden en registreren
• Ondersteuning van techniekers bij praktische en planningsvragen
• Opmaak en opvolging van offertes
• Nauwe samenwerking met interne afdelingen om een optimale service te garanderen

Jouw profiel

Wie zoeken wij in deze functie als Planner - Dispatcher?

• Je bent klantgericht, communicatief en service-minded
• Je hebt bij voorkeur een bachelor of gelijkwaardige ervaring binnen een plannersfunctie
• Organiseren, plannen en communiceren zijn jouw tweede natuur
• Je werkt graag in team en blijft rustig onder druk
• Je spreekt vlot Nederlands; daarnaast spreek je goed Frans en Engels

Aanbod

Als Planner - Dispatcher Techniekers kan je rekenen op:

Contract van onbepaalde duur

Een aantrekkelijk salarispakket tussen 3500 euro en 3900 euro afhankelijk van je ervaring met o.a.:

• Maaltijdcheques van €8
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Internetvergoeding
• Ecocheques
• Loonbonus (cao90)
• 31 verlofdagen
• Extra verlofdag per 5 jaar dienst
• Glijdende werkuren
• 50% home‑office mogelijk
• Een organisatie met professionele doorgroeikansen en een warme, collegiale sfeer