Commercieel medewerker

Jobomschrijving

· Je helpt consumenten met al hun vragen en problemen (defecten, storingen, ...) bij het gebruik van onze huishoudelijke toestellen.
· Tijdens het contact zorg je dat je alle nodige informatie volledig en correct registreert zodat de apparaten goed en efficiënt hersteld kunnen worden.
· Je bezorgt consumenten informatie over het onderhoud, de installatie, eventuele promotiecampagnes, acties, evenementen en andere diensten.
· Je werkt vanuit het kantoor te Evere in combinatie met telewerk.

Jouw profiel

• Je haalt energie uit klantcontact, per mail en ook telefonisch en weet keer op keer de klantrelatie te versterken
• Je werkt nauwkeurig en je zorgt voor een gestructureerde administratieve en efficiënte communicatie.
• Met jouw enthousiasme, commerciële flair en empathisch vermogen tracht je elke keer de beste oplossing te bieden.
• Je beheerst zowel de Nederlandse, Franse als Engelse taal
• Je hebt bij voorkeur ervaring met B2C contacten
• Goede kennis MS Office en ervaring met een ERP systeem
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een producent van huishoudelijk apparatuur en internationaal actief.

Aanbod

• Een bediendenstatuut met een interessante verloning en heel goede extra arbeidsvoorwaarden waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, sport- en cultuurcheques, 4 extra verlofdagen, thuiswerk. korting op huishoudtoestellen.
• Werken in een internationaal bedrijf met een uitstekende reputatie als marktleider.
• Een uitgebreid opleidingstraject met constante bijscholing en begeleiding.
• Een bedrijfscultuur met veel aandacht voor innovatie, digitalisering, duurzaamheid en een aangename werkomgeving.