Teamleader Technical Service

Jobomschrijving

Als Teamleader Technical Service ben jij de drijvende kracht achter een team van service engineers en externe partners. Samen met je collega-teamleader zorg je voor een vlotte werking, kwaliteitsvolle interventies en een sterke klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en escalaties, en je bouwt actief mee aan een servicecultuur waarin samenwerking, kennisdeling en innovatie centraal staan.

Wat ga je doen?

• Dagelijkse opvolging van het serviceteam met focus op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid
• Aansturen van technische interventies en opvolgen van complexe dossiers
• Samenwerken met planning, sales en management
• Structuur brengen in werkprocessen en bewaken van kwaliteitsstandaarden
• Coachen, motiveren en ondersteunen van je team

Jouw profiel

• Bachelor in elektronica, elektromechanica of een technische richting
• Minstens 3 jaar ervaring in een leidinggevende technische functie
• Sterke coachende vaardigheden en klantgerichte mindset
• Ervaring met servicemanagementsystemen, ERP en planningssoftware (Field Service is een plus)
• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans, Engels is een troef
• Je brengt structuur en behoudt flexibiliteit in een dynamische omgeving

Aanbod

• Een sleutelrol in een stabiele en groeiende organisatie
• Aangename werksfeer met enthousiaste collega’s
• Firmawagen en flexibele werkuren (glijdend systeem)
• Hybride werkmogelijkheden voor administratie en overleg
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen
• Competitief loon met bonus, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering

Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer vandaag nog en geef je carrière een boost als Teamleader Technical Service!