Nachtcoördinator Distributie & Kwaliteit (tijdelijk)

Jobomschrijving

Kwaliteitsopvolging & controle:

• Je bezoekt ’s nachts verschillende sub-hubs waar krantenrondes worden voorbereid.
• Je monitort de kwaliteit van de dienstverlening van externe transporteurs en ziet toe op correcte uitvoering volgens SLA’s.
• Je overlegt met de dienstverleners bij problemen en stelt verbeteracties voor.

Operationele probleemoplossing:

• Je coördineert oplossingen bij vertragingen, tekorten of overschotten in leveringen.
• Je schakelt indien nodig extra ritten in en stemt af met je leidinggevende bij grotere incidenten.

Klachtenbeheer:

• Je behandelt klachten over de krantenverdeling binnen 48 uur via interne systemen.
• Je onderzoekt de oorzaak grondig en gaat indien nodig ter plaatse.

Controles & audits:

• Je voert verplichte controles uit op reglementaire vereisten van transporteurs.
• Je ondersteunt bij audits en volgt actieplannen strikt op.

Noodscenario’s:

• Je werkt actief mee aan de uitvoering van noodplannen bij onverwachte situaties (bv. weersomstandigheden, technische storingen).
• Je springt zelf operationeel bij indien nodig.

Rapportering & samenwerking:

• Je rapporteert dagelijks aan je leidinggevende en denkt mee over verbeteringen.
• Je neemt deel aan teamvergaderingen en ondersteunt bij implementatie van projecten.

Back-up:

• Je fungeert als back-up voor collega’s in andere regio’s indien nodig.

Jouw profiel

• Ervaring met nachtwerk is een plus.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans; Engels is een troef.
• Je bent een echte probleemoplosser met een hands-on mentaliteit.
• Je communiceert vlot met verschillende partijen.
• Je werkt graag met IT-systemen en MS Office (Excel).
• Je woont in de regio Mechelen/Herentals/Zemst en bent flexibel qua werkuren en locaties.

Aanbod

• Tijdelijk contract van 6 maanden (ter ondersteuning van een nieuwe activiteit).
• Verloning volgens PC200 klasse C, inclusief 20% nachtpremie.
  • Maaltijdcheques (€8/dag)
  • Ecocheques (€250/jaar)
  • Hospitalisatieverzekering
  • Telewerkvergoeding (€50/maand)
  • Bonus CAO90.
  • Functiewagen met laadpas (ook privégebruik)
  • Smartphone en laptop