Klant Contact Medewerker NL/FR
Genk
Other details
Match criteria
Internal quotation
- Limburg
Region to work in
- Regio Genk
Contract type
- Uitzendopdracht met optie vast
WATH12098
Jobomschrijving
Als Telefoniste is een vlotte babbel essentieel. Je zult telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten, altijd met een glimlach.
Taken:
- Beheren van inkomende oproepen en doorverwijzen naar de juiste gesprekspartner (bijv. technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
- Controleren van de identiteit en gegevens van de beller en nauwkeurig notities maken (bijv. klantnummer, adres).
- Invullen van digitale opvolgingsdocumenten van de oproepen voor directe informatieverschaffing aan klanten.
- Informeren van klanten over de diensten van onze klanten en het verstrekken van advies.
- Actief benaderen van klanten en potentiële klanten van onze klanten om hen op de hoogte te brengen van nieuwe of gewijzigde producten en diensten.
Jouw profiel
- Talenkennis: Nederlands en Frans zeer goed, Extra taal is een pluspunt.
- Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
- Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
- Je bent goed in klantgerichte communicatie.
Aanbod
- Een geweldig team van toffe en warme collega’s.
- Een deeltijdsuurrooster 20 uren/week, tot 32u/wk te bespreken.
- Uren flexibel -> vroege uren, late uren.
- Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
- Loon: €2200 / maand voor 38u
- Nachtvergoeding van €40 / nacht
- Vanaf 20h komt er 2 euro bruto per uur bij
- Zondag is dubbel betaald.
- Na 1 jaar: opslag, MC 8€ en een bedrijfswagen.
- Wij voorzien coachings en trainings op maat om jezelf te blijven ontwikkelen.
PS: An important part of the profit that WaW makes by employing you goes to the social project Make it Work. In this way you contribute in your own way to more opportunities for young people who are difficult to place.
