Customer Service Representative medewerker

Jobomschrijving

Je maakt deel uit van het Customers Service team welke dagelijks instaat voor een optimale service naar onze klanten toe.

Je zorgt voor de administratieve afwikkeling van alle in- en outbound goederen
Je bent de spilfiguur tussen het magazijn en het onthaal
Je controleert de ontvangen data van onze klanten en stuurt bij waar noodzakelijk
Als problem solver zoek je mee naar oplossingen verbonden aan het magazijn
Je verzorgt de opmaak van alle noodzakelijke documenten verbonden aan import en export in samenwerking met onze douane en expeditieafdeling;
Je draagt de verantwoordelijkheid in de rapportage naar onze klanten en douane
Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern

Jouw profiel

Goed overzicht kunnen behouden, organiseren en oplossingsgericht denken
Snel en duidelijk kunnen communiceren / afspraken maken met klanten, interne collega’s en chauffeurs
Doorzetter, autonoom en leergierig
Praktische kennis van Microsoft Office
Kennis van export / douane formaliteiten
Nederlands: zeer goede kennis, Engels kunnen spreken + schrijven.

Aanbod

Uitdagende gevarieerde functie in een zeer snel groeiend en dynamisch bedrijf met sterke en vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.
Internationale omgeving met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief.
Competitief salaris.