Customer service medewerker

Jobomschrijving

Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid.

Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming.

Je takenpakket als customer service medewerker:

• Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten
• De administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem
• Het onderhouden van klantencontacten
• Je staat mee in voor stockbeheer van jouw klanten in het WMS systeem
• Het doorsturen van klachten en claims naar het HSEQ departement alsook het onderzoek ondersteunen

Jouw profiel

Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Dan ben jij de customer service medewerker die we zoeken!

• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels.
• Je bent communicatief sterk
• Je bent klantvriendelijk, bij iedere handeling denk jij aan duurzame en langdurige klantrelaties
• Je kan op drukkere momenten een overzicht bewaren
• Je bent flexibel qua uurregeling en kan in ploegen werken - vroege (6u tot 14u), late (14u tot 22u) of glijdende daguren

Aanbod

Als Customer service medewerker kan je rekenen op:

• Een boeiende baan bij een toonaangevend dynamisch bedrijf dat deel uitmaakt van een grote en stabiele groep, met een no-nonsense cultuur.
• Een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën uit alle lagen van de organisatie waardeert
• Een baan met impact, waar jij het verschil kunt maken, bijdraagt ​​aan veilige voeding voor de hele samenleving.
• Een aantrekkelijk salaris in functie van je ervaring
• Maaltijdcheques, ecocheques en groepsverzekering bij vaste indienstname