Commercieel medewerker
- Commercieel, aankoop, verkoop
- Office, administratie
- Antwerpen
- Vaste job
Jobomschrijving
Ben jij klantgericht en help je graag mensen op weg? Dan is deze job iets voor jou! Als commercieel bediende in het station ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je zorgt voor een warm onthaal, beantwoordt vragen en helpt hen vlot op weg. Of het nu gaat om de aankoop van tickets, de dienstregeling of toegang tot de parking – jij maakt het verschil.
Als commercieel bediende doe je veel meer dan alleen tickets verkopen. Je zorgt ervoor dat reizigers een topservice ervaren:
- Adviseren over de verschillende producten en informeren over de dienstregeling.
- Helpen bij de aankoop van tickets via de automaat.
- Vragen beantwoorden over verloren voorwerpen, toegang tot de fietsenstalling en andere diensten.
- Reizigers ondersteunen bij het gebruik van andere vervoersmiddelen zoals bus, tram, deelwagens en deelfietsen.
- Proactief hulp bieden aan reizigers die zoekende zijn.
Kortom: een afwisselende job waarin klantvriendelijkheid centraal staat!
Jouw profiel
Wat maakt jou de ideale kandidaat in deze functie als Commercieel medewerker?
- Je bent op zoek naar een fulltime job (40u/week). Je werkt 5 dagen per week (waaronder regelmatig in het weekend en mogelijks op feestdagen). Je werkt 8 uur per dag (ten vroegste vanaf 6u00 tot ten laatste 20u30 (za-zo 7u00 – 20u30) ).
- Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs OF je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact (bijvoorbeeld als loketmedewerker of steward, in de luchtvaart, horeca, verkoop of in toerisme).
- Je houdt ervan om mensen te helpen. Je denkt en handelt steeds klantgericht: samen met je collega’s ga je steeds op zoek naar de beste oplossing voor elke klant.
- Je kan prioriteiten stellen wanneer verschillende reizigers tegelijk vragen stellen en je blijft kalm in elke situatie.
- Je bent digitaal vaardig. Je kan werken met een computer en smartphone.
- Je switcht vlot tussen Nederlands, Frans en Engels. Kan je iemand ook in een andere taal helpen? Perfect.
- Je houdt van een actieve job en kan over een lange periode staand werken.
- Je beschikt over een rijbewijs B
Klaar voor een boeiende job waarin je écht iets betekent voor reizigers? Solliciteer nu!
Aanbod
Waar kan jij als Commercieel medewerker op rekenen?
Deze job biedt niet alleen veel verantwoordelijkheid en afwisseling, maar ook de kans om samen met collega’s écht het verschil te maken voor reizigers. En dat is nog niet alles:
Een grondige opleiding – Je start met een voltijdse opleiding in Brussel waar je alles leert over het aanbod, verkooptechnieken en de werking. Ook daarna blijven er regelmatig opleidingen om je kennis up-to-date te houden.
Een aantrekkelijk loonpakket – Naast een competitief salaris krijg je extra voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een vrijkaart voor het Belgische spoorwegennet en een fietsvergoeding.
Groeikansen – Ambitie om verder te groeien? Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
Een job waarin je kan leren, groeien én impact maken – klinkt goed, toch?
PS: An important part of the profit that WaW makes by employing you goes to the social project Make it Work. In this way you contribute in your own way to more opportunities for young people who are difficult to place.