Callcenter medewerker

Job Description

Ben jij een talenknobbel met een passie voor klantgericht werken? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw communicatievaardigheden écht het verschil maken? Dan is deze functie als Customer service medewerker precies wat je zoekt!

Als Customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in beide landstalen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelt. Jouw takenpakket:

• Je beantwoordt klantvragen over verschillende merken via telefoon, e-mail of chat op een professionele en duidelijke manier.
• Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende vragen en problemen, en zorgt voor een vlotte en klantgerichte oplossing.
• Je bouwt sterke klantrelaties op door persoonlijke en kwalitatieve service te bieden.
• Je werkt nauw samen met collega’s om inzichten te delen en de dienstverlening continu te verbeteren.

Your profil

Wie zoeken wij in deze functie als klantendienstmede

• Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en straalt vertrouwen uit.
• Je hebt ervaring in een functie als klantendienst medewerker

Offer

Waar kan jij als customer service medewerker op rekenen?

• Een stabiele tewerkstelling met werkzekerheid in Brussel
• Een voltijdscontract van 40 uur per week, dit geeft je recht op 12 extra ADV dagen!
• Een vast uurrooster in daguren van 9 u tot 18 u.
• Een aantrekkelijk salarispakket afhankelijk van ervaring.
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen het bedrijf.
• Een warme, collegiale sfeer in een team waar samenwerking centraal staat.