Customer Service Representative

Jobomschrijving

• Je zorgt voor een klantgerichte en vriendelijke benadering van elke individuele klant.
• Je behandelt efficiënt alle mogelijke vragen, handelt ze correct af en biedt waardevolle oplossingen aan.
• Je beheert diverse administratieve taken en voert deze nauwkeurig uit.
• Waar mogelijk neem je zelf initiatief om oplossingen uit te werken en te implementeren.
• Je monitort KPI’s en grijpt in waar nodig om verbeteringen door te voeren.

Jouw profiel

• Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
• Sterke communicatieve vaardigheden voor klanten en interne organisatie.
• Klantvriendelijk met focus op goede klantenrelaties.
• Flexibel en stressbestendig.
• Zelfstandig werken en goed functioneren in teamverband.
• Probleemoplossend vermogen.
• Ervaring in de logistieke sector.
• Je werkt in flexibele daguren.

Aanbod

Wij bieden een uitdagende en gevarieerde functie binnen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een sterke, platte no-nonsense bedrijfscultuur. Je ontvangt een marktconform salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring. Daarnaast bieden wij maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en ECO-cheques als extra voordelen.

#havenvanantwerpen