Customer Care medewerker
Kontich
Other details
Match criteria
Functiegroep
- Commercieel, aankoop, verkoop
Internal quotation
- Antwerpen
Region to work in
- Regio Antwerpen stad
- Regio Kontich-Mortsel-Ranst
Contract type
- Uitzendopdracht met optie vast
WAVA14549
Jobomschrijving
Als Customer Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je zorgt ervoor dat alles – van offerte tot levering – professioneel en vlot verloopt. Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:
- Opstellen van offertes voor wisselstukken, snijgereedschappen en messen
- Verwerken van inkomende orders en opvolgen van administratie tot transport
- Afstemmen van leveringen met productie en aankoop
- Opvolgen van retourzendingen en correcte afhandeling tot creditnota
- Klanten ondersteunen bij het plaatsen van bestellingen en op termijn advies geven
- Opbouwen van sterke relaties met klanten, agenten en distributeurs
- Sporadisch bijspringen op een tweede locatie om collega’s te ondersteunen
- Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat en waar jouw initiatief echt het verschil maakt.
Jouw profiel
- Bachelor of gelijkwaardige ervaring
- Klantgericht, commercieel ingesteld en communicatief sterk
- Goede kennis van Office en ERP-systemen (SAP S/4HANA is een plus)
- Vloeiend Nederlands en Engels; extra talen zijn een troef
- Flexibel qua werkplek
- Affiniteit met een technische omgeving
- Ervaring in een logistieke context is een pluspunt
Aanbod
- Voltijds contract van onbepaalde duur (40u/week) met glijdend uurrooster
- 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen
- Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen:
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering (mogelijkheid tot gezinsdekking)
- Maaltijdcheques
- Fietsleasing na 6 maanden
- Warm onthaal en uitgebreide opleiding
- Internationale werkomgeving met familiale sfeer en ruimte voor groei
Klaar om impact te maken als Customer Care Officer? Solliciteer vandaag nog!
PS: An important part of the profit that WaW makes by employing you goes to the social project Make it Work. In this way you contribute in your own way to more opportunities for young people who are difficult to place.