Spécialiste Support Technique

Jobomschrijving

Dans cette fonction variée, vous soutenez les utilisateurs dans l’installation, l’utilisation et la résolution de problèmes liés aux logiciels et aux appareils numériques spécialisés dans le secteur dentaire.

Vos responsabilités concrètes :

• Répondre aux appels entrants et aux demandes de support technique.

• Assister les clients dans l’installation de logiciels et le paramétrage de leur matériel.

• Réaliser des mises à jour logicielles à distance.

• Installer de petits modules ou paquets logiciels (par ex. TRIOS Inbox).

• Effectuer des installations simples chez les clients (Formlabs, Asiga, Nextdent…).

• Contrôler et tester les équipements de numérisation et d’imagerie.

• Dispenser des formations de base aux clients ou collègues (en ligne ou en présentiel).

Jouw profiel

• Vous avez des connaissances dans le secteur dentaire ou une expérience technique pertinente.

• Vous êtes à l’aise avec les logiciels numériques (une connaissance de CAD/CAM est un atout : 3Shape, Exocad, Asiga…).

• Vous parlez couramment le français et avez une bonne base de néerlandais.

• Vous avez une approche orientée client et aimez résoudre des problèmes.

• Vous êtes organisé(e), curieux(se) et autonome.

• Vous êtes titulaire d’un permis B pour effectuer des déplacements ponctuels chez les clients.

Aanbod

• Un contrat à temps plein (39h/semaine) avec stabilité à long terme.

• Un salaire attractif complété par :
  Une voiture de société avec carte carburant ou carte de recharge (usage privé inclus)
  Des chèques-repas et écochèques
  Une prime de fin d’année
  6 jours de congés extralégaux (ADV)
  Une assurance hospitalisation avec couverture ambulatoire
  Une assurance groupe et une indemnité journalière

• Un environnement de travail dynamique, informel et stimulant

• Des collègues enthousiastes et bienveillants

• Un programme d’intégration et des possibilités de formation continue

• Un plan vélo (e-bike, speed pedelec ou cargo bike – à vous de choisir !)