Klant Contact Medewerker Avond/Nacht NL/FR
Genk
Other details
Match criteria
Functiegroep
- Commercieel, aankoop, verkoop
- Office, administratie
Internal quotation
- Limburg
Region to work in
- Regio Genk
Contract type
- Uitzendopdracht met optie vast
WAT11462-9
Jobomschrijving
Ben je klantgericht, energiek en sterk in communicatie? Dan ben jij de Contactmedewerker die we zoeken. Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Met de glimlach onderhoud je contact met hen, zowel telefonisch en schriftelijk. Daarnaast ben je sterk in multitasken en handel je administratieve taken netjes af.
Taken:
- Je beheert inkomende oproepen en verwijst door naar de juiste gesprekspartner (bijv. technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
- Je controleert de identiteit en de gegevens van de beller en maakt nauwkeurige notities (bijv. klantnummer, adres).
- Je vult digitale opvolgingsdocumenten in van oproepen voor directe informatie aan klanten.
- Je informeert klanten en geeft hen advies.
- Je benadert bestaande en potentiële klanten en brengt hen van nieuwe of gewijzigde producten en diensten.
Jouw profiel
- Talenkennis: Nederlands en Frans zeer goed, Extra taal is een pluspunt.
- Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
- Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
- Je bent goed in klantgerichte communicatie.
Aanbod
- Een geweldig team van toffe en warme collega’s.
- Een deeltijds uurrooster van 32 uren / week
- Middagshift tot 22 of 23u. Aangevuld met 2 nachtshiften per maand en vervanging bij verlof of ziekte van vaste nachtwerkers.
- Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
- Vanaf 20 uur komt er €2 bruto per uur bij, €40 bruto premie per nacht
- 1 weekend op 2 werken, zondag is dubbel betaald.
- Coaching en training op maat om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Thuiswerk mogelijk na opleidingsperiode
PS: An important part of the profit that WaW makes by employing you goes to the social project Make it Work. In this way you contribute in your own way to more opportunities for young people who are difficult to place.
