Medewerker telefonisch secretariaat - Vaste late
- Commercieel, aankoop, verkoop
- Oost-Vlaanderen
- Regio Waasland
- Regio Dendermonde - Wetteren
- Regio Aalst
- Uitzendopdracht met optie vast
Jobomschrijving
Ben jij een geboren communicator die energie haalt uit het helpen van mensen? Wil je werken in een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is en waar je écht impact hebt op het dagelijks leven van anderen? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Klantenadviseur ben jij de stem aan de telefoon voor een brede waaier aan klanten.
In deze rol:
- Beantwoord je oproepen die interventies vereisen.
- Geef je bestellingen en levertijden door.
- Schakel je oproepen door en noteer je berichten.
- Help je klanten van onze klanten verder volgens duidelijke instructies.
- Plan je techniekers in en bied je eerstelijnshulp bij technische vragen.
En dat doe je niet alleen telefonisch, maar ook via de multi-channel services zoals chat, video en instant messaging.
En het beste? Je staat er nooit alleen voor. Je komt terecht in een hecht team van toffe collega’s die altijd klaarstaan om te helpen, te luisteren of gewoon even te ventileren.
Jouw profiel
Wie zoeken wij in deze functie als Medewerker telefonisch secretariaat?
- Je zoekt bewust een voltijdse job in een vaste late ploeg. Dit is een late shift tot 23h. Zowel onder de week als ook weekends.
Met combinatie op regelmatige basis een nachtshift. ( 1 nacht per week, of 2 per 2 weken ) - Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans én Engels.
- Je denkt analytisch en oplossingsgericht.
- Je bent een teamspeler, dynamisch en behulpzaam.
- Je bent flexibel en kan goed omgaan met wisselende situaties.
Aanbod
Waar kan jij als Medewerker telefonisch secretariaat op rekenen?
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met:
- Weekendvergoedingen
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- De mogelijkheid om na je opleiding de helft van je shiften van thuis uit te werken.
- Een stabiel en divers team met ervaren collega’s die je met open armen ontvangen.
- Doorgroeimogelijkheden: wil je meer verantwoordelijkheid? Dan kan je doorgroeien naar rollen zoals planner, interne trainer of expert in het systeem.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.