Customer Service Medewerker

Jobomschrijving

Onze klant is een gerenommeerde internationale logistieke speler met verschillende vestigingen in België. Dagelijks organiseren ze de toeleveringsketens van duizenden ondernemingen : via het spoor of de weg, maritiem vervoer of luchtvracht. Ter versterking van hun dynamische team in Puurs zijn zij momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Als Customer service medewerker kom je terecht in een leuk, dynamisch en jong team.
Je krijgt één of meerder klanten toegewezen waarvoor je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aanstuurt:

• Je staat in voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders. Dit doe je in nauw overleg met de transport- en douaneafdeling en met de loodsmedewerkers.
• Je maakt Track and Tracing van de zendingen voor je klant.
• Je staat in voor de voorbereiding van de facturatie, hierbij signaleer je onduidelijkheden en bedenkt oplossingen.
• Je stelt prioriteiten in samenspraak met je klant(en) en collega’s.

Jouw profiel

Kan jij onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de Customer service medewerker die we zoeken!

• Je bent nauwkeurig.
• Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten.
• Je bent bereid om af en toe en onder vorm van een beurtrol systeem de late shift te doen (tot 19u)
• Je houdt van een gezonde dosis stress.
• Je bent vlot in communicatie met zowel de loodsmedewerkers, je collega’s alsook je klant.
• Je beschikt over een diploma hoger onderwijs en/of enkele jaren beroepservaring in logistiek of customer service.
• Je hebt een vlotte talenkennis Nederlands en Engels. Je kan je ook goed behelpen in het Frans
• Je hebt een goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).

Aanbod

Als Customer service medewerker kan je rekenen op een competitief salaris, aangevuld met een pakket voordelen:

• Maaltijdcheques
• Groeps-en hospitalisatieverzekering
• Aandacht voor work-life balans
• Naast de 20 wettelijke vakantiedagen kan je rekenen op ADV dagen
• Aanwerving met het oog op vaste tewerkstelling
• Een werkomgeving waar persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt

De sterke bedrijfscultuur, een boeiende internationale omgeving en een fijne, informele werksfeer krijg je er bovenop !