Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Terug naar zoekresultaten

Customer Operations Planner (Road afdeling)-duplicaat

Brucargo
Meer details
Match criteria
Provincie
  • Vlaams-Brabant
Regio
  • Regio Vilvoorde - Zaventem
Functiegroep
  • Logistiek, transport
Contracttype
  • Vaste job
WASE01639

Jobomschrijving

Als Customer Operations Planner zorg jij voor de wereldwijde planning van de road afdeling. Je doet dat op de meest efficiënte en rendabele manier en op de afgesproken tijdstippen. Je informeert je klanten en alle betrokken partners. Problemen pak je proactief op en je zorgt voor een snelle oplossing.

Dit zijn dit jouw taken en verantwoordelijkheden.

  • Je organiseert en plant wereldwijd het (expres) baan- en luchttransport
  • Je werkt samen en hebt direct contact met zelfstandige onderaannemers
  • Je controleert de operaties en houdt ze nauwlettend in de gaten. Dagelijks stuur je bij en geef je verbeterpunten door, om je klanten optimaal te servicen.
  • Je zorgt voor de facturatie van voltooide dossiers volgens contract of quotatie
  • Je staat in voor het totaalbeheer van de vloot
  • Dagelijks heb je contact met je klanten en je supervisor. Je geeft hen een duidelijk overzicht van de problemen en de vragen die je hebt en oppert ideeën om het proces nog te verbeteren
  • Je rapporteert over de opvolging van vragen en zendingen en registreert eventuele klachten.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan het de Operations Supervisor

Jouw profiel

  • Als Customer Service Planner heb je een bachelor niveau of ben je gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een uitgesproken interesse en passie voor de transport- en luchtvaartsector
  • Je bent op de hoogte van de verkeers- en transportwetgeving.
  • Je bent bedreven in analytisch en probleemoplossend denken
  • Als persoon ben je assertief en stressbestendig.
  • Je bent vriendelijk, professioneel en servicegericht in het contact met klanten
  • Je hebt een sterk organisatietalent
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van Frans en Engels
  • Je hebt een grondige kennis van het MS Office pakket
  • Je bent leergierig, enthousiast en gemotiveerd
  • Je kunt zelfstandig werken en je neemt graag initiatief
  • Je bent bereid om flexibel te werken bij piekmomenten en om in een beurtrol permanentie en weekendwerk te doen.

Aanbod

Ben je gebeten door de wereld van de luchtvaart? Aarzel dan niet langer en stel je vandaag nog kandidaat.

  • Je gaat aan het werk in een afwisselende en boeiende functie, waar je verantwoordelijkheid en autonomie krijgt.
  • Je komt terecht in een jonge en dynamische ploeg en bij een gedreven logistieke service provider.
  • We bieden jou een contract van bepaalde duur af waar verlenging mogelijk is na een positieve evaluatie.
  • Je kan onmiddellijk starten en krijgt een ‘on the job’ opleiding.
  • Je werkt in een dagregime. Soms ben je van wacht en werk je ook één op twee weekends.

#WPJ

PS: 1/3e van de winst die WaW maakt door jou aan het werk te zetten gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan de tewerkstelling van moeilijk plaatsbare jongeren.

Terug Print
Customer Operations Planner (Road afdeling)-duplicaat
WaW Jobs gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses. Meer weten?