Helpdesk Data Beheerder

terug naar zoekresultaten

Helpdesk Data Beheerder

Heb je interesse in de werled van de retail? Ben je analytisch en los je graag problemen op? Dan is deze job wel iets voor jou?

Functie

De Beheerder Helpdesk Data is verantwoordelijk voor de analyse van dataproblemen die zich voordoen in de verkoopsystemen en aangegeven worden door de winkels en/of Centrale Diensten. Je staat garant voor het initiëren van oplossingen bij alle betrokken actoren.

Hij/zij participeert in de realisatie van de collectieve objectieven van de Helpdesk Data en rapporteert aan de Verantwoordelijke Helpdesk Data.

 

Jouw uitdaging

• Je functioneert als Single Point of Contact (SPOC) in een team van 4 pers.

• Je bent verantwoordelijk voor de analyse van de dataproblemen volgens de bestaande procedures

• Je stelt adequate oplossingen voor en initieert deze bij de juiste solution provider

• Binnen een gepaste tijdspanne zoek je samen met de betrokken interne partijen naar oplossingen  

• Je waarborgt een permanent aangepaste feedback

• Je treedt pro-actief op naar de winkels

• Je bent in staat datadysfuncties te identificeren en te documenteren en je staat garant voor de overdracht naar de Helpdesk Data Expertise

• Je neemt deel aan vergaderingen en vormingen.

Profiel

• Je bent tweetalig NL/ FR

• Je bent oplossingsgericht

• Je bent klantvriendelijk

• Je beschikt over een uitstekend analytisch vermogen en je kunt synthetiseren

• Je bent in staat autonoom te werken evenals in teamverband

• Je bent leergierig

• Je bent communicatief en contactvaardig

• Je bent assertief en je beschikt over overtuigingskracht

• Je bent systeemgericht (SAP, Winstore, POS, Office,..)

• Ervaring met winkelverkoopsystemen is een pluspunt

• Je bent stressbestendig en flexibel 

Aanbod

- Je werkt in een internationaal bedrijf en een van de grootste werkgevers in België. 

- Het bedrijf wil vooruit gaan, smijt zich op digitale vernieuwing en maakt in versneld tempo zijn ambities waar in innovatie, klantgerichtheid en klantbeleving. Aanstormend talent dat nu mee zijn schouders zet onder deze vernieuwingsoperatie, gaat een mooie toekomst tegemoet.

- Je komt terecht in een stimulerende omgeving, met veel aandacht voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling, en doorgroeimogelijkheden. Wie kansen grijpt en verantwoordelijkheid opneemt, verdient volop steun en vertrouwen en krijgt snel nieuwe uitdagingen.

- Een aantrekkelijk salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen. #A

 

Interesse

Heb je interesse in deze functie en herken je jezelf in dit profiel?
Mail dan je contactgegevens, je cv en motivatiebrief via onderstaand formulier.

Meer informatie over deze vacature krijg je van Petra Cardinaels (tel +32 479 99 52 81 ).

Voeg uw cv en motivatiebrief bij. Zo kunnen we uw kandidatuur sneller oppakken.
Slechts één bestand.
80 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.
Slechts één bestand.
80 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.
X