Front Office Medewerker

terug naar zoekresultaten

Front Office Medewerker

Als front office medewerker zijn jouw taken in hoofdlijn receptiewerkzaamheden.

Functie

  • Bedienen van de telefoon.
  • Ontvangen van bezoekers en deze doorverwijzen naar de desbetreffende medewerkers. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klanten.
  • Desgevallend meegaan met de klant naar zijn voertuig om de schade op te nemen en er foto’s van te nemen.
  • Zich houden aan de werk-, kwaliteits-, veiligheids- en milieuvoorschriften, de werkplek op orde houden en ervoor zorgen dat deze een representatieve aanblik biedt.
  • Werk aannemen en afspraken maken over de uitvoering en de planning met de vestigingsmanager of werkplaatschef.
  • Vervaardigen van werkorders.
  • Afspraken bijhouden.
  • Vervangwagen voor de klanten.
  • Navraag doen m.b.t. dossiers bij lease en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon.
  • Zorg dragen voor een deel van de administratieve afhandeling van de schadeherstelling en verzorgen van huurcontract voor vervangend vervoer.
  • Verzorgen van de aflevering van het gerepareerde voertuig aan de klant.
  • Klanten telefonisch op de hoogte brengen van bijzonderheden m.b.t. hun dossier.

 

Profiel

 Je beschikt over een bachelor denk- en werkniveau. 

 Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving. 

 Je bent klaviervaardig en hebt ervaring met tekstverwerking. 

 Je hebt een zeer goede kennis van en/of ervaring met geautomatiseerde systemen.  

 Je bent zeer klantvriendelijk en hebt een serviceverlenende instelling.

 Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

 

Aanbod

  • Een uitdagende job met veel autonomie en eigen verantwoordelijkheden in een dynamisch team.
  • Interne en externe opleidingen die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job.

 

Interesse

Heb je interesse in deze functie en herken je jezelf in dit profiel?
Mail dan je contactgegevens, je cv en motivatiebrief via onderstaand formulier.

Meer informatie over deze vacature krijg je van Tinie Vermeulen (tel +32 11 87 09 08 ).

Voeg uw cv en motivatiebrief bij. Zo kunnen we uw kandidatuur sneller oppakken.
Slechts één bestand.
80 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.
Slechts één bestand.
80 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.
X