terug naar zoekresultaten

Jobomschrijving

Medewerker klantendienst zorgt voor coördinatie en opvolging van alle aspecten met betrekking tot de afhandeling van productaanvragen en bestellingen van klanten

Functie

  • Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en opvolging tot de afronding van bestellingen in alle afdelingen, b.v. verkoop, materiaalbeheer, logistiek en financiën; dit omvat, maar is niet beperkt tot, orderinvoer, productbeschikbaarheid, levering, facturering en documentafhandeling
  • Je hebt regelmatig contact met de klant voor de dagelijkse gang van zaken
  • Je controleert productbeschikbaarheid, logistieke vereisten en kredietsituatie voor elke bestelling / klant en zorgt ervoor dat alle belanghebbenden hun relevante deel van de bestellingen afhandelen
  • Je verkrijgt alle nodige informatie / gegevens voor orderverwerking en voor naleving van alle relevante voorschriften
  • Je zorgt ervoor dat alle relevante instructies zijn opgenomen in de bestelling
  • Je verwerkt tijdig en accuraat offertes in SAP
  • Je onderhoud contact met belangrijke klanten, verkoopmanagers, materiaalbeheercoördinatoren, logistiekcoördinatoren, financiële afdeling
  • Je houdt de klant op de hoogte van de bestelstatus
  • Je biedt ondersteuning aan Verkoop en Marketing en levert relevante gegevens en rapporten aan Verkoop en Marketing, b.v. bestelstatus, leveringsstatus, kritieke problemen etc.
 

Jouw profiel

  • Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie in een internationale omgeving
  • Je bent communicatief
  • Je hebt kennis van MS Office (Excell), SAP
  • Je bent in staat om meerdere prioriteiten succesvol te beheren
  • Je kan zelfstandig werken (probleemoplosser, hands-on mentaliteit, doelgericht)Je bent taalvaardig Engels, Nederlands en Frans, elke andere taal is een pluspunt
  • Je hebt een praktische kennis van klantenservice
 
commercieel bediende

Aanbod

  • Je komt terecht in een aangename werkomgeving
  • Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket
  • Maaltijdcheques: 8 Euro/gewerkte dag (werknemer bijdrage 1.09 Euro)
  • Ecocheques: 250 Euro voor volledig gewerkt jaar (pro-rata indiensttreding)
  • Woon werkverkeervergoeding: afhankelijk van het transportmiddel

Wagen: 85% van de enkele afstand op basis van de treinmaandtabellen voor een 2e klasse abonnement

Fiets: 0.24 Euro per km


Openbaar vervoer: 100% terugbetaling van een abonnement 2e klasse of abonnement De Lijn/MIVB

PS: 1/3e van de winst die WaW maakt door jou aan het werk te zetten gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan de tewerkstelling van moeilijk plaatsbare jongeren.

 

 

 

Meer WaW-jobs

Customer Service Medewerker

Kontich - Optie vast contract

SALES SUPPORT MEDEWERKER

Diegem - Optie vast contract

Klantendienst medewerker NL/FR

Humbeek - Optie vast contract

Televerkoper - deeltijds of voltijds

Puurs-Sint-Amands - Optie vast contract

Manager dienst na verkoop

Aartselaar - Optie vast contract

Customer Support Officer

Tessenderlo - Vast contract


Voor WaW telt elk talent. Wie je ook bent of waar je ook voor staat, we vinden werk voor jou dat aansluit bij je talenten. Als mensen hun kwaliteiten kunnen waarmaken in hun job, gebeuren er mooie dingen. Dat is wat ons gelukkig maakt. 1/3de van de winst die WaW maakt door jou aan het werk te zetten gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan de tewerkstelling van moeilijk plaatsbare jongeren.

Voeg uw cv en motivatiebrief bij. Zo kunnen we uw kandidatuur sneller oppakken.
Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.
Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.

Jouw contactpersoon

Valerie Marx

business partner - WaW Vilvoorde

+32 2 486 30 32

vilvoorde@waw.jobs

X