terug naar zoekresultaten

Jobomschrijving

Onze klant is een internationale logistieke dienstverlener. Wij zijn voor onze partner op zoek naar een dynamisch customer service medewerker, met passie voor de logistiek. Wil jij werken in een uitdagende omgeving waar groei en leren centraal staat? Geef ons dan zeker een seintje.

Functie

  • Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het correct aannemen van transportorders. Je volgt pro-actief  het verdere verloop van de zendingen op binnen alle afdelingen en behartigt op die manier de belangen van jouw klanten. 
  • Daarnaast onderhoud je de dagelijkse communicatie met klanten. Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten en beantwoordt hun vragen. Problemen los je snel, correct en adequaat op. 
  • Als customer service representative speel je proactief in op de behoeften van je klant. Je streeft een optimale klantentevredenheid na en bouwt een toegewezen klantenportefeuille verder uit.
  • Verder verzorg je klantenrapportages conform de afspraken met de klant. Zo merk je snel eventuele problemen op en help je om interne processen en procedures structureel te verbeteren. Op die manier zorg je voor een correcte en snelle dienstverlening voor je klanten.

Jouw profiel

  • Relevante ervaring als customer service medewerker, customer serice representative of inside sales

  • Bachelor denk- en werkniveau
  • Grondige kennis van Microsoft
  • Vlotte communicatievaardigheden zowel mondeling als geschreven in NL/ENG/FR
  • Klantgericht en kostenbewust, commerciële attitude
  • Zelfstandig kunnen werken zonder het groepsdoel uit het oog te verliezen
  • Nauwkeurig en stressbestendig
  • Creatief en communicatief
  • Positieve ingesteldheid en volhardend
  • Zin voor organisatie
  • Analytisch en probleemoplossend vermogen
commercieel bediende

Aanbod

  • Een voltijdse job

  • Een zeer dynamische, leerrijke, collegiale en informele werkomgeving, gericht op continue verbetering van de dienstverlening
  • Een uitdagend en afwisselend takenpakket, met inspraak en verantwoordelijkheid
  • Frequente opleiding en groeimogelijkheden

 


Meer WaW-jobs

Customer service medewerker

Willebroek - Optie vast contract

Commerciele medewerker (tijdelijk)

Machelen - Tijdelijk contract

Verantwoordelijke dienst naverkoop

Aartselaar - Optie vast contract

Buyer

Vilvoorde - Tijdelijk contract

Customer Service Representative

Oudsbergen - Vast contract

Junior Delivery Advisor

Zaventem - Interim


Voor WaW telt elk talent. Wie je ook bent of waar je ook voor staat, we vinden werk voor jou dat aansluit bij je talenten. Als mensen hun kwaliteiten kunnen waarmaken in hun job, gebeuren er mooie dingen. Dat is wat ons gelukkig maakt. 1/3de van de winst die WaW maakt door jou aan het werk te zetten gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan de tewerkstelling van moeilijk plaatsbare jongeren.

Voeg uw cv en motivatiebrief bij. Zo kunnen we uw kandidatuur sneller oppakken.
Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.
Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.

Jouw contactpersoon

Eline Monteyne

business partner - WaW Hasselt

+32 11 87 08 06

hasselt@waw.jobs

X