terug naar zoekresultaten

Jobomschrijving

Ben je een warme en vlotte persoon en kan je andere makkelijk op hun gemak stellen? Bouw je graag een vertrouwensrelatie op met klanten? Dan is deze customer service functie iets voor u!

Ben je een warme en vlotte persoon en kan je andere makkelijk op hun gemak stellen? Bouw je graag een vertrouwensrelatie op met klanten? Dan is deze customer service functie iets voor u!Je zal instaan voor een professionele communicatie met de eindconsument. Je zal duidelijk afspraken maken voor herstellingen teneinde een professionele en klantvriendelijke dienstverlening te verzekeren.

- Je bent een warm en hartelijk persoon
- Klantvriendelijk en commercieel ingesteld
- Niveau min. Hoger Middelbaar Onderwijs
- Tweetalig Nederlands/Frans, Engels en eventueel Duits is een plus
- Bij voorkeur min 1à 2 jaar in een customer service afdeling en ervaring met klachtenbehandeling
- Goede kennis MS Office
- Leergierig

Jouw profiel

  • Je voert op een professionele en klantvriendelijke manier binnenkomende en uitgaande telefoongesprekken met de eindconsument
  • Je registreert gegevens van toestellen (merk, model, garantie,…)
  • Je maakt foutomschrijvingen op, tracht zoveel mogelijk informatie te bekomen en bepaalt de nodige onderdelen
  • Je controleert de aanwezigheid van benodigde onderdelen in de basisstock van de technici of het magazijn
  • Maakt afspraken met klanten (rekening houdend met wensen van de klant en de planning van de technici) en vraagt adresgegevens op
  • Je informeert klanten over mogelijke prijzen van herstellingen
  • Je beantwoordt vragen en geeft informatie over omruiling, afhalingen en leveringen van toestellen

 

Aanbod

 

  • Vroege ploeg: 08u00 tot 16u18
  • Late ploeg: 08u42 tot 17u00
  • 6 ADV dagen
  • Eens vast = 4 Electrolux dagen er boven op
  • Brutoloon naar ervaring
  • MC 7
  • ECO 250
  • Woon-werkverkeer
  • Abo openbaar vervoer terug betaald
  • CAO bonus tot 1200 (14e maand)
  • Hospitalisatie DKV na vaste indiensttreding
  • Groepsverzekeringna vaste indiensttreding
  • Na 6 maand 1 dag thuiswerk

PS: 1/3e van de winst die WaW maakt door jou aan het werk te zetten gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan de tewerkstelling van moeilijk plaatsbare jongeren.

commercieel bediende

Meer WaW-jobs

Technisch commercieel medewerker

Malle - Optie vast contract

Customer Service Representative

Oudsbergen - Vast contract

Vertegenwoordiger logistieke onderneming

Willebroek - Optie vast contract

Intern adviseur customer care

Herk-de-Stad - Vast contract

Klantendienst medewerker

Humbeek - Optie vast contract

Inside Sales (Bouwsector)

Boortmeerbeek - Optie vast contract

Voor WaW telt elk talent. Wie je ook bent of waar je ook voor staat, we vinden werk voor jou dat aansluit bij je talenten. Als mensen hun kwaliteiten kunnen waarmaken in hun job, gebeuren er mooie dingen. 1/3de van de winst die WaW maakt door jou aan het werk te zetten gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan de tewerkstelling van moeilijk plaatsbare jongeren.

Solliciteer nu

Voeg uw cv en motivatiebrief bij. Zo kunnen we uw kandidatuur sneller oppakken.
Slechts één bestand.
4 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.
Slechts één bestand.
4 MB limiet.
Toegestane types: doc docx pdf.

Jouw contactpersoon

An Servaes

business partner - WaW Vilvoorde

+32 2 486 30 32

vilvoorde@waw.jobs

X
×