Login
Not registered? Sign up now
Terug naar zoekresultaten

Callcenter medewerker - 3/5 of 4/5

Zele
Other details
Match criteria
Internal quotation
  • Oost-Vlaanderen
Region to work in
  • Regio Waasland
  • Regio Dendermonde - Wetteren
  • Regio Aalst
Functiegroep
  • Commercieel, aankoop, verkoop
Contract type
  • Uitzendopdracht met optie vast
WAPR01414
Dringend

Jobomschrijving

Als servicedesk medewerker in het call center ben je het eerste telefonisch aanspreekpunt in opdracht van jouw klant:

  • Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de specifieke instructies van de klant, en dit in meerdere talen
  • Je beantwoordt alle inkomende oproepen en mails die je worden toevertrouwd
  • Je verwerkt alle info in het vernieuwende call-center systeem en/of in het interne systeem van de klant
  • Je garandeert een vriendelijke en correcte dienstverlening, op maat van jouw klant
  • Je neemt initiatief en denkt mee na over mogelijke verbeteringen om de werking van het team te optimaliseren
  • Je gaat elke dag gedreven aan de slag om je persoonlijke doelstellingen en die van je team te halen.

Jouw profiel

Wie zoeken wij ?

  • Je bent een enthousiaste, communicatieve en uitgesproken taalvaardige customer service medewerker of call agent.
  • Je kan je heel vlot uitdrukken in het Nederlands en in het Frans. Engels en/of Duits is een bijkomende troef.
  • Je bent spontaan en vriendelijk en je blinkt uit in klant- en oplossingsgerichte communicatie
  • Behaalde je een bachelors-of masterdiploma in een taal-gerelateerde richting? Geen must, maar wel mooi meegenomen.
  • Je bent niet op zoek naar een “9 to 5” job: je bent bereid je flexibel op te stellen, zowel naar taken toe, als naar uurrooster: 1 op de 2 weekends werk je.
  • Je bent stressbestendig en houdt van uitdagingen
  • Je typt snel en foutloos en je kunt vlot overweg met de PC en met nieuwe softwareprogramma's.
  • Je staat open voor feedback en je leert graag bij
  • Je kijkt bewust uit naar een deeltijdse functie
  • Je woont bij voorkeur in de onmiddellijke regio van Zele / Lokeren / Dendermonde

Aanbod

Als inbound call agent kom je terecht bij een stabiele en gerenommeerde werkgever

  • Je start in een functie met optie vaste tewerkstelling.
  • Je krijgt een intensieve training en coaching op de werkvloer, die een stevige basis vormt voor jouw customer service skills.
  • Je mag rekenen op een correcte verloning in verhouding tot je kennis en ervaring
  • Bovendien zijn er meerdere extralegale voordelen : maaltijdcheques, groepsverzekering en deelname aan een aantrekkelijk extra bonussysteem
  • Er is veel aandacht voor welzijn op het werk
  • Je komt terecht in een enthousiast team
  • Jouw bedrijf is een mensgerichte werkgever. Je gaat aan de slag in een warme en informele werkomgeving waar je ruimte krijgt voor initiatief en zelfontplooiing

#WPJ

PS: 1/3rd of the profit WaW makes by employing you we invest in the social project Make-it-Work. In this way you contribute on giving work to vulnerable and hard to employ young people.

Back Print
Callcenter medewerker - 3/5 of 4/5
WaW Jobs uses cookies to remember certain preferences and align jobs interests. Learn more